我司产品,均支持24小时内无理由退款政策(单个账户限2次无理由退款)

（注：同账户二单内退款时，支持原路退款，其余情况均只支持退款至余额，对于超过24h的机器，根据手续费折价退款）

  (注：我司产品 如因我司原因导致机器无法正常使用的,支持依据机器剩余价值,退回至原支付方式）

下列情况导致无法退款的,我司不负责：

1.自购买日起72小时内未发起工单申请退款

2.产品续费/升级/增加（更换）IP等增值操作,将不支持退款

3.VPS因违反服务条款或者其他违规行为被封禁

4.使用流量超过5G并且IP被墙用户,将不支持退款

5.违反触发"2.基本说明中4条的任意一条",将不支持退款

6.产品进行账户变更等特殊操作时，,将不支持退款

7.CDN，物理机等特殊产品，开通后不支持无理由退款

（特免说明：由于开通时的IP是封禁/屏蔽IP，支持免费更换，且支持正常退款）

我们仅对VPS包月产品进行退款，增值服务、附加服务、用户余额不在退款范畴

退款手续费：

开通的24h内全额退款，超过24h的按天退款，不足一天按一天算

特别提醒，余额一经充值，将不支持提现，每个账号仅支持1个产品进行首单原路退款。